Polityka prywatności Tatra Business Insight

Kto zarządza Twoimi danymi?

Administratorem Twoich danych jest firma Tatra Business Insight z siedzibą przy ul. Krupówki 40, 34-500 Zakopane. Działamy na rynku od maja 2017 roku. Nie jesteśmy wielką korporacją z drugiego końca świata. Jesteśmy lokalną firmą, która stawia na fakty i twarde dane. Możesz do nas zadzwonić pod numer +48 18 201 22 11 lub napisać na biuro@tatrainsight.pl. Traktujemy Twoją prywatność poważnie, tak jak traktuje się bezpieczeństwo na szlaku w Tatrach.

Jakie dane zbieramy i dlaczego?

Zbieramy tylko to, co jest nam naprawdę potrzebne do pracy. Jeśli piszesz do nas przez formularz, prosimy o imię, nazwisko i adres e-mail. Potrzebujemy ich, żeby odpowiedzieć na Twoje pytania o analizę rynku lub audyt reputacji. Średni czas naszej odpowiedzi to 47 minut, więc te dane pracują szybko. Nie zbieramy danych, których nie używamy. Jeśli bierzesz udział w naszych badaniach rynku, Twoje odpowiedzi pomagają nam tworzyć raporty. Od 2017 roku przeprowadziliśmy badania dla 423 firm i każda z nich otrzymała od nas tylko konkretne wnioski, a nie stosy niepotrzebnych papierów.

Ciasteczka, czyli cookies

Nasza strona używa ciasteczek. To małe pliki, które pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z serwisu. Dzięki temu wiemy, które sekcje o analizie danych są najciekawsze. Nie śledzimy Cię po całym internecie. Używamy narzędzi analitycznych, żeby sprawdzać, czy nasza strona działa sprawnie. Jeśli nie chcesz ciasteczek, możesz je wyłączyć w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wtedy niektóre funkcje strony mogą działać trochę wolniej.

Z kim dzielimy się informacjami?

Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu. Nigdy. Twoje informacje mogą trafić tylko do firm, które pomagają nam technicznie. Są to na przykład dostawcy hostingu poczty e-mail czy firmy obsługujące nasze narzędzia analityczne. Z każdą taką firmą mamy umowę. Muszą oni chronić Twoje dane tak samo mocno jak my. W 2023 roku nie mieliśmy ani jednego wycieku danych, bo pilnujemy procedur każdego dnia.

Jak długo przechowujemy dane?

Trzymamy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji projektu lub zgodnie z przepisami prawa. Jeśli wysłałeś do nas zapytanie ofertowe, będziemy trzymać Twojego maila przez rok od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o jego usunięcie. Dokumenty finansowe trzymamy przez 5 lat, bo tak wymaga od nas urząd skarbowy. Po tym czasie wszystko jest trwale kasowane lub niszczone w niszczarce.

Twoje prawa

Masz prawo wiedzieć, co o Tobie wiemy. Możesz w każdej chwili napisać do nas i poprosić o kopię swoich danych. Jeśli zauważysz błąd w swoim nazwisku czy numerze telefonu, poprawimy to od razu. Masz też prawo do bycia zapomnianym. Jeśli chcesz, żebyśmy usunęli Twoje dane z naszej bazy, po prostu daj nam znać. Zrobimy to w ciągu 48 godzin od Twojego zgłoszenia. Nie robimy z tego problemów i nie zadajemy zbędnych pytań.

Bezpieczeństwo danych

Używamy certyfikatu SSL na naszej stronie. To ten zielony kłódka obok adresu w przeglądarce. Dzięki temu wszystko, co wpisujesz w formularzach, jest szyfrowane. Nasze komputery i serwery są zabezpieczone hasłami, których nie da się łatwo odgadnąć. Dostęp do Twoich danych mają tylko dwie osoby w naszej firmie, które zajmują się bezpośrednio kontaktem z klientem i analizą projektów.

Zmiany w polityce

Czasami musimy zaktualizować ten dokument. Może zmienić się prawo albo sposób, w jaki robimy badania rynku. O każdej dużej zmianie poinformujemy Cię na tej stronie. Ostatnia aktualizacja miała miejsce w maju 2024 roku. Od tego czasu nie zmienialiśmy naszych głównych zasad – uczciwość i konkret to nasze podstawy od samego początku istnienia Tatra Business Insight.

Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli coś jest dla Ciebie niejasne, napisz do nas. Nasze biuro mieści się przy Krupówkach 40 w Zakopanem. Możesz też wysłać maila na biuro@tatrainsight.pl. Odpowiemy konkretnie i bez lania wody. Jesteśmy tu po to, żeby pomagać Twojej firmie rosnąć, a nie żeby komplikować Ci życie trudnymi regulaminami.